Offre de Lancement: Conditions de Remboursement
Offre « Testez Anolypets et Soyez Remboursé »
Nous sommes convaincus des bienfaits de nos produits sur la santé et le bien-être des animaux. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’être remboursé(e) à 100 % après avoir terminé votre cure de 28 jours, à condition de partager votre expérience.
Comment bénéficier du remboursement ?
1️⃣ Terminez la cure
Vous devez avoir suivi le programme complet de 28 jours pour observer les effets sur votre animal.
2️⃣ Partagez votre expérience sur Instagram
- Publiez une vidéo avant/après de votre animal avec un témoignage sur votre expérience.
- Taguez @Anolypets dans votre publication.
- Utilisez le hashtag #Anolypets
3️⃣ Envoyez-nous votre vidéo et votre demande
- Filmez votre vidéo montrant votre animal et expliquant votre expérience avec la cure.
- Envoyez-la par e-mail à contact@anolypets.com ou sur WhatsApp 06 79 90 07 39
- Copiez également le lien de votre post ou story Instagram.
4️⃣ Recevez votre remboursement
Une fois votre demande vérifiée, nous procéderons au remboursement intégral sous 8 jours.
Conditions supplémentaires :
📌 Droit d’utilisation du contenu : En envoyant votre vidéo, vous acceptez qu’Anolypets puisse la partager sur ses réseaux sociaux, site internet et autres supports marketing.
📌 La publication Instagram doit être publique et rester en ligne pendant au moins 30 jours après validation.
📌 L’offre est limitée à un remboursement par personne et par commande.
📌 Toute demande incomplète ou ne respectant pas les conditions ne pourra pas être prise en compte.
Nous avons hâte de découvrir l’histoire de votre animal et de partager votre témoignage avec notre communauté ! 🐾
📩 Pour toute question, contactez-nous à contact@anolypets.com
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 16-02-2023
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Anoly Pets sur le site Anolypets.com. Toute commande effectuée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur Anolypets.com. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées par un utilisateur du site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site Anolypets.com au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Anoly Pets se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits proposés à tout moment.
3. Commande
Toute commande est validée dès lors que l’utilisateur a accepté les présentes CGV et a effectué le paiement correspondant. La commande est réputée ferme et définitive lorsqu’elle a été confirmée par Anolypets.com via l’envoi d’un e-mail de confirmation.
3.1 Modification ou annulation de commande
Une fois la commande validée, elle ne peut être modifiée ou annulée que dans la mesure où l’expédition n’a pas encore été effectuée. Dans ce cas, le client peut contacter Anolypets.com par e-mail à hello@anolypets.com pour solliciter une modification ou annulation.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant la confirmation de la commande.
4.1 Modifications de prix
Anolypets.com se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Toutefois, les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement.
6. Livraison
6.1 Délais de livraison
Les produits seront expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la localisation géographique de l’acheteur.
6.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Le montant des frais de livraison est précisé lors de la validation de la commande.
6.3 Problèmes de livraison
Si l’acheteur ne reçoit pas sa commande dans les délais impartis, il doit contacter le service client de Anolypets.com par e-mail à hello@anolypets.com . En cas de retard de livraison excédant 15 jours, l’acheteur peut demander l’annulation de sa commande et être remboursé intégralement.
7. Droit de rétractation et retours
7.1 Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine du produit, non utilisé et dans son emballage d’origine.
7.2 Processus de retour
Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur doit contacter le service client de Anolypets.com à hello@anolypets.com. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande.
7.3 Produits non retournables
Certains produits ne peuvent pas être retournés, tels que les produits périssables, les produits ouverts ou les articles de soins personnels pour des raisons d’hygiène.
8. Garanties et responsabilité
8.1 Garantie légale
Les produits proposés par Anolypets.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
8.2 Responsabilité
Anolypets.com ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits (perte de données, perte de profit, etc.). La responsabilité de Anolypets.com est limitée au montant total de la commande.
9. Protection des données personnelles
Anolypets.com collecte et utilise les données personnelles de l’acheteur conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Anolypets.com, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Anoly Pets. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments, sans autorisation expresse, est interdite.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Paris, sauf disposition légale contraire.
12. Modifications des CGV
Anolypets.com se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
Contact
Pour toute question relative aux conditions générales de vente ou pour toute réclamation, vous pouvez contacter le service client de Anolypets.com à l’adresse suivante : hello@anolypets.com.